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天猫服务协议共53页.docx

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内容要点:
天猫服务协议(最近更新日:2015 年 10 月 08 日)本协议由同意并遵照本协议规定使用天猫服务的法律实体(下称“商户”或“甲方”)、浙江天猫技术有限公司(下称“乙方”)及浙江天猫网络有限公司(下称“丙方”)共同缔结。本协议中三方合称协议方,乙方及丙方合称“天猫”。一、协议内容及效力本协议内容包括协议正文及所有天猫已经发布的或将来可能发布并依法通知商户的各类规则(可于和商户后台的“商家中心”查(即清退商户店铺)。如相关变更生效后,商户登录或继续使用天猫服务将表示商户接受修订后的协议。除另行明确声明或另行签署协议外,任何扩大的服务范围或软件功能的增强均受本协议的约束。本协议一经商户或商户授权的任何人点击确认即于商户和天猫之间发生法律约束力。对于本协议生效前已经开通天猫服务的续签商户,本协议构成协议方之间就使用天猫服务所达成协议的修订和补充。二、定义“tmall.com(天猫平台)”指由乙妥善保管其天猫服务账户及密码信息,未经天猫同意,不得向他人转让或授权他人使用。通过天猫账户完成的操作、行为或承诺均视为商户本人行为或已获得商户充分的授权。“服务开通”指商户登陆天猫()并完成信息提交、协议签署、费用缴纳后,经审核通过,天猫允许商户于天猫开设网络店铺、使用天猫服务并对商户进行通知的过程。“服务”是指由乙方和/或丙方在天猫平台向商户提供的互联网信息发布服务及与此有关相关的软件技术服务、“其他服务”指天猫已向商户提供的其他信息服务或软件技术服务,具体服务项目以协议方在本协议附件二《天猫服务条款》中或补充协议中的约定为准。“支付宝服务”指由支付宝(中国)网络技术有限公司(下称“支付宝公司”)向商户提供的“支付宝”软件服务系统及附随为商户提供的代收代付货款服务。“支付宝账户”指商户使用支付宝服务时由支付宝公司为商户提供的一个独占编号(编号之间互不相同),由商户自行设置密码,以此查询或类目须经天猫审核通过),但是,天猫仅以非专业和一般人的注意义务对商户信息和证明文件进行审核,天猫对商户因信赖审核结果而造成的任何损失不承担责任。商户保证其信息和证明文件的真实性,并确保所提交的信息和证明文件在协议有效期内均符合其申请使用天猫服务时当前的天猫招商标准。在协议履行过程中,如商户变更所提交信息和证明文件或要求新增经营品牌、新增经营类目、扩大经营范围,则商户须符合当前时最新的天猫招商标准。各商户具体缴存的保证金数额根据天猫招商标准确定。如商户未能在收到通知后的十五(15)日内补足保证金,则天猫有权立即中止提供服务或终止本协议。(二)保证金的性质商户保证金以专户形式止付,在止付期内其支配、使用权均归属于天猫,商户保证金专款专用,系商户用以担保履约的金钱质押。在商户解散、清算、破产时,天猫享有对保证金的优先受偿权。(三)保证金的缴存及使用1、保证金缴存商户在签署(书面盖章签署或在线点击1)除本协议另有规定外,天猫将在下述条件均成就后的十(10)个工作日内向支付宝公司发出指令,解除对保证金的止付:a.本协议已终止;且b.商户在协议终止后的连续三个月内没有未完结的交易,亦没有未处理完毕的任何投诉、处罚或纠纷(包括但不限于与天猫、消费者或其他第三方的争议或纠纷)。2)天猫可在以下情况发生时,处置保证金:a.在天猫平台进行的交易中,如商户违反国家法律法规、规章政策或违反其对买家的承诺,c.如商户违反国家法律法规、规章政策致使天猫权益受损(包括但不限于被行政处罚、被判决侵权、被媒体曝光、商誉受损等),天猫有权通知支付宝公司划扣保证金中的相应金额至天猫账户作为违约金和/或赔偿款。d.如商户违反本协议、天猫规则,根据协议或规则应当向天猫支付违约金和/或赔偿款,天猫有

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