举报文档 收藏
/7
时时彩开奖结果_首页 > 时时彩计划软件_办公管理 > 天猫外部环境分析共7页.docx

天猫外部环境分析共7页.docx

天猫外部环境分析共7页.docx
内容要点:
天猫外部环境分析 一 网站简介“天猫” (英文:Tmall,亦称淘宝商城、天猫商城)原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。2012 年 1 月 11 日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫” 。2012 年 3 月 29日天猫发布全新 Logo 形象。2012 年 11 月 11 日,天猫借光棍节大赚一笔,宣称 13 小时卖 100 亿,创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的 B2C( Business-to-Consumer,商业零售) 。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供 100%品质保证的商品, 7 天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。2014 年 2 月 19 日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品 天猫是淘宝网打造的再现(B2C 是 Business to Customer 的缩写)自 2008 年 4 月 10日建立淘宝商城以来,众多品牌包括 kappa、Levi''s、Esprit、Jackjones、乐扣乐扣、六防、苏泊尔、联想、惠普、迪士尼、优衣库等在天猫开设的官方旗舰店,受到了消费者的热烈欢迎。迄今为止,天猫已经拥有 4 亿多买家,5 万多家商户, 7 万多个品牌。二 PEST 分析1)political factors 1.政治环境分析a 天猫隶属于阿里巴巴集团,它所在的国家——中国,是一个和谐安定繁荣美好的国家,适合天猫高速发展。b 国家先后出台了一系列扶持和规范电商发展的政策措施,各地也不断加强对电商的扶持力度,促进了网购市场规范性的提升,推动了网络购物市场健康有序发展。但是对一些新型交易模式和领域的监管和扶持还存在管理空白的问题。c 中国只有一个执政党——共产党,有利于天猫的发展。2,法律环境分析a 国家出台了一系列法律规范和扶持电商行业发展,比如这几个法律条例:1.商务部:《关于规范网络购物促销行为的通知》 (2011 年 1 月) 。——通知要求必须杜绝各种价格欺诈和虚假促销行为,网络购物企业不得侵害消费者和其他经营者的合法权益2. 国家邮政局: 新《邮政业消费者申诉处理办法》实施(2011 年 6 月——新《办法》坚持申诉处理调解制度,重新明确了行业申诉的范围,完善了申诉处理程序,增设了对企业处理申诉的要求。作为邮政管理部门保护消费者权益、管理邮政市场的重要依据之一。3.国家工商时时彩平台_行政管理总局:《关于进一步加强市场监督管理加大打击假冒伪劣违法行为的若干措施》(2011 年 7 月) ——为切实履行市场监督管理和行政执不法的重要职责,加强市场监督管理,加大打击假冒伪劣违不行为的力度,保护经营者、消费者的合法权益,维护市场经济秩序,促进经济健康发展,提出若干措施。2) economical factors 随着改革开放和经济全球化得加速进程,中国经济飞速发展。人民也越来越富裕,所以我国网购用户数量有了一个跨越式的增长。品牌企业和平台商城已经成为了市场的绝对主体,网购交易促进的衍生企业飞速发展,这都有利于天猫的发展。但是市场低价竞争已经成为常态,限制了天猫利润的增长。3) social factors 我国网购用户数量不断增加。下面是 2007 年 12 月 到 2011 年 12 月 我国网购用户数量 ,增长率的示意图网购用户数量的迅猛增加有利于天猫发展,但是从 2010 开始 ,网购用户数量增长速度放缓。对天猫的发展有一定负面影响。4) technological factors 21 世纪是一个互联网金融的时代,互联网技术发展到了一个巅峰,中国的 IT 技术

发表评论

暂无评论,赶快抢占沙发吧。

ba****5

推荐内容

在线客服